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Comment dois-je faire pour utiliser votre service ?
Il vous siffit de cliquer sur "inscription" et de remplir le formulaire. Après validation, nous vous envoyons immédiatement par e-mail vos codes d'accès au service. |
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Devons-nous installer un logiciel sur notre machine ?
Non. Vous n'avez rien à installer sur votre machine. Ainsi, vos données sont accessibles 24h/24 à partir d'un ordinateur connecté à internet.Pour consulter vos e-mail, vos Fax, envoyer des SMS, il vous suffit de vous connecter !
Fini Outlook et les autres logiciels... |
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Pouvons-nous partager nos données avec des tiers ?
Oui. Vous pouvez partager tout ou partie de vos données avec vos collaborateurs, vos amis...
Exemple : vous pouvez partager un groupe de contacts, vos e-mails... |
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Pourquoi parlez-vous de crédit de communication ?
Avec MonBuro.net, vous allez pouvoir envoyer des FAX, des SMS et des courriers. A chaque envoi, nous débitons votre compte de crédits de communications en fonction de l'outil utilisé. |
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Y-a-t'il une date limite de consommation de mon crédit de communication ?
Non. Vous pouvez les consommer quand vous voulez. |
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Pouvons-nous tester la solution ?
Oui. Il vous suffit de vous inscrire. A la réception de vos codes d'accès, vous pourrez vous connecter librement à l'espace clients.
L'équipe vous permet d'utiliser GRATUITEMENT l'agenda, la gestion des tâches et le carnet de contacts. Pour le reste (les SMS, FAX...), vous devez activer un abonnement. |
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Pourquoi parlez-vous d'hébergement ?
Un des points fort de MonBuro.net, c'est que vous pouvez effectuer une recherche parmi tous les e-mails, les Fax, les SMS et les courriers que vous avez envoyés et/ou reçus. Par conséquent, nous devons stocker tous vos documents. C'est la raison pour laquelle, nous vous attribuons un quota d'hébergement.
A tout moment, vous pouvez l'augmenter.
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Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire (solution de paiement sécurisé de la Banque CIC), par chèque, par virement ou par prélèvement. |
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Editez-vous une facture ?
Oui.
Si vous payez par carte bancaire, nous vous éditons une facture immédiatement.
Si vous payez par virement ou par chèque, nous vous éditons une facture proforma. A la réception de votre règlemement, nous vous envoyons un e-mail et nous générons votre facture définitive.
Toutes nos factures sont au format .pdf et consultables en ligne dans l'espace utilisateurs à la rubrique "Liste de vos factures".
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Etes-vous joignable par téléphone ?
Pour répondre à toutes vos questions, nos services sont à votre disposition 7/7 de 9h00 à 22h00 par e-mail (info@monburo.net) ou par téléphone (06 81 91 43 88).
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